Раздел: «CRM и маркетинг»
Вопрос: № 3.18

Менеджеру поручено организовать опрос клиентов о качестве обслуживания клиентов в магазине «Электротовары». Можно ли это сделать в программе?

Разбираем тестовое задание из сертификационного экзамена 1С:Управление торговлей (1С:УТ). Текущий вопрос относится к разделу «CRM и маркетинг» и звучит следующим образом: «Менеджеру поручено организовать опрос клиентов о качестве обслуживания клиентов в магазине «Электротовары». Можно ли это сделать в программе?».

1) К сожалению, такой возможности пока нет.
2) Да, для этого нужно включить функциональную опцию «Анкетирование».
3) Да, в настройках рассылок и оповещений можно выбрать тип «Анкетирование».

Для успешного прохождения тестирования 1С:УТ недостаточно просто выучить варианты наизусть — важно понимать архитектуру программы. Полное методологическое обоснование и правильный ответ на тест 1С:Управление торговлей для вопроса «Менеджеру поручено организовать опрос клиентов о качестве обслуживания клиентов в магазине «Электротовары». Можно ли это сделать в программе?» доступны после авторизации.


Правильный ответ и подробное пояснение скрыты.

Чтобы получить полный доступ ко всей базе вопросов, напишите мне в удобный мессенджер:

Нашли ошибку или неточность?
Спасибо! Мы всё проверим и исправим в ближайшее время.