Раздел: «CRM и маркетинг»
Вопрос: № 3.44

Функционал работы с претензиями клиентов позволяет:

Разбираем тестовое задание из сертификационного экзамена 1С:Управление торговлей (1С:УТ). Текущий вопрос относится к разделу «CRM и маркетинг» и звучит следующим образом: «Функционал работы с претензиями клиентов позволяет:».

1) зарегистрировать причину возникновения претензии.
2) составлять и отслеживать план по работе с претензиями.
3) управлять обработкой претензии при помощи статусов.
4) верны варианты 1 и 2.
5) верны варианты 1 и 3.
6) верны все варианты.

Для успешного прохождения тестирования 1С:УТ недостаточно просто выучить варианты наизусть — важно понимать архитектуру программы. Полное методологическое обоснование и правильный ответ на тест 1С:Управление торговлей для вопроса «Функционал работы с претензиями клиентов позволяет:» доступны после авторизации.

Правильный ответ и подробное пояснение скрыты.

Чтобы получить полный доступ ко всей базе вопросов, напишите мне в удобный мессенджер:

Telegram
Max
Уже купили доступ? Войти в аккаунт

← Предыдущий вопросСледующий вопрос →
Нашли ошибку или неточность?
Спасибо! Мы всё проверим и исправим в ближайшее время.